אמנת שירות
אמנת השירות של חברת "סאלי אלקטריק" מבטאת את מחויבותנו להעניק ללקוח שירות איכותי ויעיל, מקצועי קשוב ואכפתי.
שביעות רצונך היא ערך בעינינו.
אנו נעשה כל מאמץ להבין נכונה את צרכיך ולהעניק לך מענה הולם ומקצועי.
כל אחד מאתנו רואה עצמו אחראי באופן אישי לכך.
אנחנו מתחייבים כי:
אמינות: לעמוד בהבטחותינו כלפיך, להתנהל בשקיפות ולשתף אותך בכל המידע בתהליך הטיפול במוצר שלך.
מקצועיות: לדאוג בכל עת לספק לך חווית שירות חיובית ומקצועית.
יחס אישי: לראות את האדם, כבודו ורצונו ולהיות פתוחים לצרכיך השונים, ולהיענות לכל פניה טלפונית באדיבות ובסבלנות תוך הקשבה וכבוד.
שירות: לעשות את מירב המאמצים כדי לקבל ממך חיוך. לספק לך הסבר והדרכה מקיפים, וללוות אותך בתהליך השירות לאורך כל הדרך.
